Question:
Probleme avec mon Creative ZEN Micro 6Go (sans photo).?
2006-06-20 07:37:00 UTC
J'ai un soucis, mon baladeur plante tous les jours (image coupé et son figé au démarrage). J'ai remis le Firmware à jour (version 2.21), mais je n'arrive plus a acceder au logiciel Creative Zen EXPLORER (le lecteur n'est pas reconnu). J'ai donc remis l'ancien Firmware (1.10) et là le lecteur est reconnu, mais replante
Comment faire pour sauvegarder toutes mes pistes que j'ai reorganisé dans le Zen explorer (500 fichiers classés, renomés) afin de ne plus avoir à les reorganiser apres un formatage?
Comment faire pour reutiliser le logiciel ZEN Explorer avec le Firmware 2.21?
Un répondre:
2006-06-20 07:56:22 UTC
Ma soeur a eu le même problème que toi.

Nous aussi avons essayé de mettre à jour le firmware, procédé à plusieurs formatages, sans succès (le problème revenait toujours au bout de quelques temps).



Par contre nous n'avons jamais réussi à sauvegarder le contenu du disque.



On a appelé plusieurs fois le support technique et le diagnostic après plusieurs tests a été sans appel : il fallait ramener l'appareil en magasin...



Le SAV de la Fnac a reconnu le défaut et a procédé à l'échange... Je croise les doigts pour que ton lecteur soit encore sous garantie, c'est ce qui nous a sauvé.



Pourtant, Creative est une bonne marque, il y a du y avoir quelques ratés sur les nombreux Zen micro qu'ils ont sorti...



Bon courage !


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